Spin Magic–Bleib ruhig!
Jede Wette erzählt eine Geschichte.
Bei Transaktionen in € legt diese Datenschutzrichtlinie fest, welche Informationen erfasst werden, wie sie verwendet werden und wann sie mit Zahlungs- und Compliance-Partnern geteilt werden können. Die gleichen Sicherheitsregeln gelten für Ihr Spiel, Ihre Zahlungen und Ihre Support-Anfragen, unabhängig davon, ob Sie auf Lunubet von Deutschland aus oder als deutsch-Spieler zugreifen.
Wenn Sie ein Lunubet-Konto erstellen, muss das Casino einige persönliche Informationen sammeln, um Ihr Profil sicher zu halten, Ihre Zahlungen korrekt zu verarbeiten und seinen Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen nachzukommen.
Diese Informationen werden während der Verifizierung überprüft, insbesondere vor größeren Auszahlungen, daher stellen Sie sicher, dass sie korrekt und aktuell sind. Die Anmeldung sollte einfach sein, aber Ihr Konto ist möglicherweise nicht voll funktionsfähig, bis Ihre Identität bestätigt wurde. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen übermittelten Informationen mit den Angaben auf Ihren offiziellen Dokumenten und der Zahlungsmethode übereinstimmen, die Sie für Einzahlungen wie €20 oder Auszahlungen wie €500 verwenden möchten. Dies hilft Ihnen, Verzögerungen zu vermeiden.
Bei der Anmeldung für ein Konto fragt Lunubet in der Regel nach Informationen, die dabei helfen, sicherzustellen, dass Sie spielen können und dass Ihr Konto Ihnen gehört. Wenn Sie aus Deutschland kommen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Felder auszufüllen, die nach lokalem Recht erforderlich sind.
Das Casino benötigt nicht, dass Sie ihm Ihre vollständige Kartennummer per E-Mail senden. Alle diese Informationen sollten genau so eingegeben werden, wie sie auf Ihren Dokumenten erscheinen. Die Verwendung eines Spitznamens, eines abgekürzten Namens oder einer alten Adresse kann zu Problemen bei der Verifizierung führen und dazu führen, dass Auszahlungsanfragen länger bearbeitet werden.
Die Verifizierung verhindert Betrug, hält Ihr Konto sicher und schützt Minderjährige. Wenn Lunubet der Ansicht ist, dass Sie ein Risiko darstellen könnten, kann es die Verifizierung unmittelbar nach der Anmeldung, bei Änderung sensibler Kontoinformationen oder vor der Bearbeitung einer Auszahlung verlangen, auch wenn diese nur einen kleinen Betrag wie €50 umfasst.
Um Ihre Daten sicher zu halten, sollten Sie Dokumente nur über den offiziellen Verifizierungsbereich in Ihrem Lunubet-Konto hochladen. Wenn eine der Dateien nicht klar ist oder abgelaufen ist, kann das Casino Sie bitten, sie mit besseren Bildern erneut zu senden. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, können Auszahlungen zurückgehalten werden.
Wichtig: Jeder Spieler sollte nur ein Konto haben. Gemäß den Datenschutz- und Sicherheitsregeln kann die Erstellung mehrerer Konten oder der Versuch, sich mit den Dokumenten einer anderen Person zu verifizieren, zu Einschränkungen, zusätzlichen Prüfungen oder zur Schließung des Kontos führen.
Um Ihnen einen Willkommensbonus oder eine andere Werbeaktion auf faire und sichere Weise zu gewähren, kann Lunubet Online Casino einige Ihrer persönlichen Daten verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen erfüllen und dass das Angebot korrekt auf Ihr Konto angewendet wird. Dieser Prozess stellt sicher, dass Sie die richtigen Bonusbedingungen für Ihren Kontostatus und Ihren Standort erhalten und Missbrauch, doppelte Ansprüche und Werbebetrug verhindert.
Wenn Sie sich entscheiden, an einer Werbeaktion teilzunehmen oder ein Willkommensangebot in Anspruch zu nehmen, können wir die folgenden Arten von Informationen prüfen und verarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und mit den Regeln übereinstimmen:
Automatische Berechtigungsprüfungen können sicherstellen, dass das richtige Angebot sofort angewendet wird und dass Werberegeln gebrochen werden, indem doppelte Konten, Bonus-Stapeln oder andere illegale Aktivitäten gefunden werden. Wenn eine Berechtigungsprüfung ein mögliches Problem feststellt, kann Lunubet vor der Gewährung von Werbevorteilen oder der Umwandlung von Bonusgeldern in ein abhebbares Guthaben weitere Nachweise verlangen. Dies bedeutet manchmal, erneut zu beweisen, wer Sie sind, wo Sie wohnen oder woher das Geld für einen Werbeauslöser wie eine €50-Einzahlung stammt.
Hinweis: Einige Werbeaktionen sind möglicherweise an bestimmten Orten oder für bestimmte Spielertypen nicht verfügbar. Der Bonus könnte entzogen, ersetzt oder geändert werden, um den Regeln zu entsprechen, wenn Sie nicht berechtigt sind.
Ihre Finanzinformationen sind bei uns sicher, weil wir einschränken, wer Ihre Transaktionsdaten sehen kann, sie geheim halten und Zahlungen über sichere, vertrauenswürdige Kanäle abwickeln. Wir behandeln Ihre Zahlungsinformationen als privat, unabhängig davon, ob Sie €20 einzahlen, um zu spielen, oder Ihre Gewinne am Ende einer guten Sitzung auszahlen. Das absolute Minimum an Informationen wird gesammelt, um Transaktionen abzuschließen, Betrug zu verhindern und gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen.
Wenn Sie eine Einzahlungsanfrage stellen, verwendet der Zahlungsfluss sichere Verbindungen und Verschlüsselung, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass jemand die Daten abfängt. Wir zeigen Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht in Ihrem Kontobereich an, und nur Personen, die für uns arbeiten, können Ihre Zahlungsunterlagen einsehen. Es werden nicht viele Informationen angefragt; wir benötigen nur das absolute Minimum, um die Transaktion abzuschließen und sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind. Der Rechnungsname und die Adresse für eine €50-Einzahlung müssen möglicherweise mit den Aufzeichnungen für Ihre Zahlungsmethode übereinstimmen, insbesondere wenn Risikoprüfungen Probleme anzeigen.
Nur autorisiertes Personal, das Zahlungen, Rückbuchungen und Compliance-Prüfungen bearbeiten muss, kann Zahlungs- und Rechnungsinformationen einsehen. Protokolle und Zugriffskontrollen verhindern, dass Personen zu viele Informationen erhalten.
Sicherheitscodes und Kartennummern werden mit großer Sorgfalt behandelt. Auf seinen Servern speichert Lunubet nicht Ihre vollständige Kartennummer oder CVV. Wenn Sie eine Karte und Tokenisierung oder eine ähnliche Methode verwenden, verarbeitet der Zahlungsanbieter die sensiblen Informationen. Lunubet speichert nur die Referenzdaten, die zur Identifizierung der Transaktion erforderlich sind, wie maskierte Nummern und eine Transaktions-ID. Auszahlungsanfragen wie „€200 abheben“ werden mit demselben Datenschutzniveau wie Einzahlungen behandelt. Wenn Sie eine andere Methode zum Einzahlen als zum Abheben von Geld verwenden oder wenn Ihre Kontoaktivität darauf hindeutet, dass jemand sich möglicherweise ohne Ihre Erlaubnis anmeldet, können wir weitere Nachweise verlangen.
Zahlungsinformationen werden nicht aus Marketinggründen verkauft oder weitergegeben. Transaktionsdaten werden nur mit Zahlungsanbietern und Bankpartnern geteilt, die diese benötigen, um Ihre Einzahlung oder Auszahlung abzuschließen.
Bei einer Rückbuchung oder einem Streit verwenden wir die Transaktions- und Identitätsinformationen nur, um diese zu untersuchen und darauf zu reagieren. Abgleich von persönlichen Informationen und Rechnungsadresse: Um Sie vor Betrug zu schützen, kann Lunubet Ihre Rechnungsinformationen mit Ihrem Kontoprofil abgleichen. Bevor Sie €500 abheben können, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zu bestätigen, dass Ihre Rechnungsinformationen korrekt sind, wenn Sie kürzlich umgezogen sind oder vorübergehend in Deutschland spielen. Um Ihre Zahlungen privat zu halten, geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten, verwenden Sie keine öffentlichen Computer oder Telefone bei Einzahlungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen lautet. Für sofortige Hilfe bei der Sicherung Ihres Kontos und der Verhinderung weiterer Transaktionen wenden Sie sich bitte an den Support, wenn Sie vermuten, dass eine unbefugte Zahlungsaktivität stattgefunden hat.
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind und Ihre Auszahlung ohne Probleme bei Ihnen ankommt. Angriffe auf Konten, betrügerische Rückbuchungen und unbefugte Nutzung von Zahlungsmethoden können durch diese Prüfungen verhindert werden。 Als Teil unseres Auszahlungssicherheitsprozesses prüfen wir Ihre Know-Your-Customer-(KYC)-Informationen, bestätigen Ihre Herkunft der Mittel (falls erforderlich) und suchen nach Anzeichen von Betrug. Wir können vor der Genehmigung einer Auszahlung von 100 € oder mehr oder früher, falls aus Sicherheitsgründen erforderlich, auf der Grundlage Ihrer Aktivität, Zahlungsmethode und Risikosignale einen Nachweis verlangen.
KYC wird verwendet, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber die Person ist, die ihr Geld erhalten möchte, und dass die von ihr verwendete Auszahlungsmethode ihr gehört. Wenn Ihr Konto für weitere Prüfungen gekennzeichnet ist, können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil und die von Ihnen gesendeten und empfangenen Dokumente übereinstimmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Konto und Ihre Zahlungsmethoden alle denselben Namen verwenden. Abhängig von Deutschland-Gesetzen können einige Gebiete zusätzliche Prüfungen erfordern. Das Bild muss klar, unbeschnitten, lesbar sein und alle Ecken müssen sichtbar sein; dies entspricht den üblichen Dokumentenstandards. Wir werden ein neues Dokument anfordern, wenn ein altes unvollständig oder unklar ist, damit Ihre 500-€-Auszahlung reibungslos verläuft.
Um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten und echte Spieler zu schützen, können wir auch einen Nachweis über die Herkunft der Mittel verlangen. Dies geschieht häufiger, wenn es einen starken Anstieg der Aktivität, wiederholte große Auszahlungen wie 2.000 $ oder wenn unsere Überwachung Muster zeigt, die keinen Sinn ergeben.
Es wird nur das absolute Minimum an erforderlichen Informationen angefragt, und private Informationen, die für die Verifizierung nicht benötigt werden, können weggelassen werden, wenn dies zulässig ist. Bei jeder Auszahlungsanfrage werden Prüfungen auf Anzeichen eines unbefugten Zugriffs, Bonusmissbrauchs oder nicht übereinstimmender Zahlungsdaten durchgeführt, um Betrug zu verhindern. Dazu können Prüfungen auf Geräte- und IP-Konsistenz, Beschränkungen bei schnellen Auszahlungen (wie das mehrmalige Abheben von 100 € innerhalb kurzer Zeit) und die Bestätigung, dass die Zahlungsmethode echt ist, gehören. Wenn das Screening ein Risiko feststellt, können wir Sie bitten, kürzliche Aktivitäten zu bestätigen, weitere Nachweise zu erbringen oder die Kontosicherheit zurückzusetzen (z. B. durch Ändern Ihres Passworts), bevor wir die Mittel freigeben. Wenn Betrug vermutet wird, können Auszahlungen gestoppt und das Konto eingeschränkt werden, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.
Sie sollten nur auf eine Methode abheben, die Sie zuvor zum Einzahlen von Geld verwendet haben, und sicherstellen, dass die Auszahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Dies sind wichtige Auszahlungsregeln, die dazu beitragen, Verzögerungen durch Betrug zu reduzieren. Wir akzeptieren keine Anfragen, Gewinne an andere Personen zu senden, nicht einmal für 50-€-Auszahlungen, da diese das Risiko von Betrug und Regelverstößen erhöhen.
Lunubet überwacht, wie Boni und Werbegelder im Spiel und bei Transaktionen verwendet werden, um sicherzustellen, dass das Bonus-Wetten fair und transparent ist. So können wir sicher sein, dass die Bonusregeln immer eingehalten werden, dass Spieler, die ein sicheres und unterhaltsames Casino-Erlebnis wünschen, geschützt werden, und dass Bonusbedingungen nur wie vorgesehen verwendet werden. Durch die Festlegung angemessener Limits für Spieler und die Automatisierung von Kontrollen unterstützen wir auch verantwortungsvolles Spielen. Sie können diese Tools verwenden, um Ihre Einzahlungs-€100-Budgets, Ihr Sitzungsverhalten und Ihre Bonusaktivität zu verfolgen, ohne Ihr normales Spiel zu unterbrechen.
Wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen oder verwenden, können wir Dinge im Zusammenhang mit dem Bonus überwachen, wie z. B. wie viel Sie wetten, welche Spiele Sie auswählen, wie hoch Ihre Einsätze sind und alle Muster, die darauf hindeuten, dass Sie versuchen, die Regeln zu umgehen. Die Überwachung erfolgt, um sicherzustellen, dass Wetten wie geplant platziert werden und dass Werbeaktionen nicht missbraucht werden, indem Bots verwendet oder geplant wird, zu gewinnen. Zufällige Wettmuster während des Wettens (z. B. schnelles Ändern der Einsätze oder wiederholtes Erzielen derselben risikoarmen Ergebnisse beim Abspielen von Wetten) sind eine Art von Fair-Use-Kontrolle.
Wenn unsere Systeme Aktivitäten bemerken, die überprüft werden müssen, können wir die Umwandlung von Boni stoppen, ändern, wer Boni erhalten kann, oder Auszahlungen vorübergehend stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Wie in den Bedingungen der Werbeaktion vorgeschrieben, können wir Bonus-Beträge und alle daraus resultierenden Gewinne bei Bonus-Missbrauch entziehen. Wettanforderungen und Limits können automatisch durchgesetzt werden. Dazu können Limits gehören, welche Spiele zum Wetten zählen, maximale Einsatzlimits während eines aktiven Bonus und Zeitlimits für die Erfüllung der Wettanforderungen. Wenn Sie bei der Nutzung eines Bonus mehr als den zulässigen Höchstbetrag setzen, kann der Bonus verloren gehen oder das Wetten kann je nach Werbeaktion neu beginnen. Hinweis: Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas falsch gemacht wurde, können Sie sich mit Ihren Kontoinformationen und dem Namen der Werbeaktion an den Support wenden. Wir könnten weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und Ihren Wettstatus abschließen.
Lunubet verfügt über Tools für verantwortungsvolles Spielen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten. Es können Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungen festgelegt werden, die Ihrem Budget und Ihrer bevorzugten Spielweise entsprechen. Sie könnten beispielsweise ein tägliches Einzahlungslimit von €100 oder ein wöchentliches Einzahlungslimit von €500 festlegen. Die Plattform wird dann weitere Einzahlungen stoppen, die dieses Limit überschreiten.
Obwohl einige Limits sofort in Kraft treten, kann das Erhöhen von Limits etwas Zeit erfordern, um den Menschen intelligente Entscheidungen zu ermöglichen. Wenn Sie ein niedrigeres Limit beantragen, z. B. von €500 wöchentlichen Einzahlungen auf €200, wird es in der Regel sofort geändert. Um Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass wir die Regeln einhalten, können wir auch plattformweite Sicherheitsmaßnahmen wie maximale Einzahlungslimits, automatisierte Risikoprüfungen und Warnungen zur Erschwinglichkeit verwenden, wenn Aktivität auf ein hohes Risiko hindeutet. Auszahlungen von 500 € können für kurze Zeit zurückgehalten werden, während wir sicherstellen, dass die Bonus-Wettanforderungen und verantwortungsvollen Spielprüfungen erfüllt sind.
Lunubet Online Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass die Website und Apps ordnungsgemäß funktionieren, Ihre Präferenzen zu merken und Ihnen Inhalte zu liefern, die für Sie relevant erscheinen. Einige Cookies sind für grundlegende Funktionen wie das Anmelden, die Sicherheit der Website und die Navigation durch die Seiten erforderlich. Andere Cookies helfen uns zu ermitteln, wie gut Funktionen funktionieren und wo wir sie verbessern können. Das Tracking hilft uns auch dabei, Werbeaktionen für jede Person relevanter zu gestalten, die Häufigkeit von Anzeigen zu reduzieren und den Traffic von Partnern korrekt zuzuordnen. Für eine reibungslosere Benutzererfahrung und um sicherzustellen, dass die Angebote, die Sie sehen, bei jedem Besuch gleich sind, umfasst dies Einzahlungsboni von bis zu €200.
Personalisierungs-Cookies merken sich Dinge, die Sie ändern, wie die von Ihnen verwendete Sprache oder das bevorzugte Layout. Sie können Ihnen auch helfen, das anzuzeigen, was Sie in der Lobby sehen, Spiele anzuzeigen, die Sie kürzlich gespielt haben, und sicherzustellen, dass Ihre Kommunikations- und Einwilligungseinstellungen von Sitzung zu Sitzung gleich bleiben. Werbe- und Mess-Cookies helfen uns und unseren Werbepartnern, Ihnen relevantere Anzeigen zu zeigen, die Häufigkeit von Anzeigen zu kontrollieren und den Erfolg von Kampagnen zu sehen. Auf diese Weise müssen wir nicht immer wieder dasselbe Banner anzeigen, und wir können feststellen, ob eine Kampagne zu Aktionen wie der Erstellung eines Kontos oder einer Einzahlung von €50 geführt hat. Tracking-Parameter und Cookies sind für die korrekte Affiliate-Zuordnung erforderlich, wenn Sie über einen Affiliate-Link hierher gelangen. Dies hilft sicherzustellen, dass Partner die ihnen zustehende Anerkennung erhalten und Missbrauch und falsche Angaben zu Werbekampagnen verhindert. Einige Websites wie Lunubet verwenden First-Party-Cookies, um Dinge wie Ihre Präferenzen und die Leistung der Website zu merken. Drittanbieter-Dienstleister, die wir für Analysen, die Auslieferung von Anzeigen und die Berichterstattung zur Zuordnung verwenden, setzen Cookies auf unserer Website. Einige Technologien, die auf ähnliche Weise wie Cookies verwendet werden können, sind Pixel, SDKs (in Apps) und lokaler Speicher. Bestimmte Identifikatoren wie Browsertyp, Gerätemodell, IP-Adresse, ungefährer Standort und Verweisquelle können je nach Ihrem Gerät und Ihren Einstellungen mit technischen Informationen und Sitzungsdaten verknüpft werden. Um diese Dinge zu tun, verwenden wir Cookies nicht, um auf Inhalte auf Ihrem Gerät zuzugreifen, die nicht erforderlich sind.
Auswahlmöglichkeiten – Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cookies zu verwalten: unser Cookie-Einwilligungsbanner (falls verfügbar), die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und die Datenschutzeinstellungen für Apps auf Ihrem Gerät. Wenn Sie bestimmte Kategorien deaktivieren, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht richtig, wie z. B. das Angemeldetbleiben, das Merken Ihrer Präferenzen oder das Sicherstellen, dass Werbeaktionen immer angezeigt werden. Bei Affiliate-Tracking könnte das Blockieren von Cookies oder das regelmäßige Löschen dazu führen, dass ein Partnerverweis nicht ordnungsgemäß zugeordnet werden kann und partnergebundene Werbeaktionen nicht verfügbar sind oder nicht mehr laufen. Für eine genaue Zuordnung bei gleichzeitiger Berücksichtigung Ihrer Einwilligungsentscheidungen können wir serverseitige Identifikatoren oder andere rechtliche Methoden verwenden, wenn diese verfügbar sind. Es hängt davon ab, wie Sie Ihr Konto einrichten und die App-Berechtigungen Ihres Telefons, wenn Sie Lunubet auf Ihrem Telefon verwenden.
Wir möchten nur das anfordern, was wir benötigen, um das Spiel sicher auszuführen, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie haben immer die Kontrolle darüber, was Sie teilen. Dieser Abschnitt erläutert, was mobile Berechtigungen bedeuten können, welche Daten vom Gerät verwendet werden können und wie Standorteinstellungen ändern können, wer auf Daten zugreifen und diese schützen kann. Diese Optionen können in der Regel in den Geräteeinstellungen geändert werden, ohne den normalen Kontozugriff zu beeinträchtigen. Mobile Betriebssysteme ermöglichen es Ihnen zu wählen, ob Sie Berechtigungen erlauben oder ablehnen. Einige können Sie nicht verwenden und erleichtern nur die Dinge, während andere für bestimmte Funktionen erforderlich sein können, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie einer App keine Berechtigung erteilen, sollte sie weiterhin funktionieren, aber Sie können möglicherweise bestimmte Dinge nicht tun.
Sie haben die Kontrolle: In den iOS- oder Android-Einstellungen können Sie Berechtigungen jederzeit ändern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine Berechtigung nicht benötigen, deaktivieren Sie sie. Sie können sie dann wieder aktivieren, wenn eine Funktion, die Sie wünschen, nicht mehr funktioniert. Als Sicherheitsvorkehrung schließen Sie die App und sehen Sie sich das Datenschutz-Dashboard Ihres Betriebssystems an, um zu sehen, welche Apps sensible Berechtigungen verwendet haben, wenn Sie eine Aufforderung erhalten, die nicht richtig erscheint, wie z. B. mehrere Standortanfragen, während die App geschlossen ist. In Android können Sie Berechtigungen in der Regel unter Einstellungen > Datenschutz > Berechtigungsmanager ändern. Auf iOS finden Sie die Kontrollen unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit sowie auf den Berechtigungsseiten für jede App. Ihr Gerätemodell und Ihre Betriebssystemversion können die von Ihnen festgelegten Berechtigungen beeinflussen. Für grundlegende Casino-Funktionen benötigen wir keinen Zugriff auf Ihre Kontaktliste. Wenn Ihr Gerät Sie auffordert, etwas zu tun, das Sie nicht erwartet haben, ignorieren Sie es als Sicherheitswarnung. Sie können Dokumente von Ihrem Telefon hochladen, wenn Sie Ihre Identität nachweisen müssen. Sie können Dateien aus Ihrer Fotobibliothek hochladen oder eine andere Upload-Methode in Ihrem Kontobereich verwenden, wenn Sie der Kamera keinen Zugriff auf Ihren Computer gewähren möchten.
Push-Benachrichtigungen und Datenschutz: Je nachdem, wie Ihr Betriebssystem eingerichtet ist, können Inhalte von Benachrichtigungen auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt werden. Um Kontoinformationen privat zu halten, sollten Sie, wenn Sie ein Gerät teilen, die Gerätebenachrichtigungen einschränken oder deaktivieren. Biometrische Anmeldeeinstellungen: Die Verwendung von Biometrie beschleunigt den Zugriff, aber wenn Sie Ihr Gerät verlieren, müssen Sie Ihr Lunubet-Passwort sofort ändern und das Gerätekonto schützen. Sie könnten als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme einen Geräte-Passcode hinzufügen. Einige Berechtigungen auf einem Telefon können mit der Betrugsprävention verknüpft sein. Beispielsweise können Signale von Ihrem Gerät dabei helfen, automatisierte Aktionen oder ungewöhnliche Muster zu erkennen, die die Sicherheit Ihres Kontos oder des Spiels bedrohen könnten. Wir empfehlen, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten und Apps nur aus offiziellen Stores herunterzuladen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Malware in Ihr Gerät gelangt und Daten stiehlt. Wenn andere Personen Ihr Telefon oder Tablet verwenden können, löschen Sie nach jeder Nutzung Ihre Passwörter und speichern Sie diese niemals im Browser oder in der App. Wenn Sie Standortdienste deaktivieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren Standort auf andere Weise nachzuweisen, oder Sie können möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche zugreifen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn eine Funktion von Standorteinstellungen abhängt, wird die App Sie benachrichtigen. Der Standortzugriff wird verwendet, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen dürfen und es vor Missbrauch zu schützen. Er wird nicht verwendet, um Ihre Bewegungen aus anderen Gründen zu verfolgen. Je nachdem, von wo aus Sie sich verbinden, wenn Sie zwischen Regionen wechseln, können Sie möglicherweise nicht auf einige Funktionen zugreifen. Dies geschieht, um Spieler zu schützen und das Spiel legal zu halten. Integrität des Geräts: Root- oder Jailbreak-Umgebungen können Sicherheitskontrollen auf einigen Geräten weniger wirksam machen. Wenn Sie erwischt werden, können Sie möglicherweise nicht einige Dinge tun, um Ihr Konto und die Plattform zu schützen. Sie können den Support aus der App kontaktieren, um schrittweise Anleitungen zu erhalten, die für Ihr Gerät und Ihre Betriebssystemversion spezifisch sind, wenn Sie Hilfe beim Ändern von Berechtigungen oder beim Ermitteln benötigen, warum eine Berechtigung angefordert wird.
sind einige der nützlichen Kontosicherheitstools, die Lunubet anbietet, um Ihnen zu helfen, Ihr Konto, Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten sicher zu halten. Personen, die von gemeinsam genutzten Geräten aus auf ihre Konten zugreifen oder viel reisen, sollten diese Tools definitiv verwenden. Um sicher zu bleiben, geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten weiter und verwenden Sie die integrierten Sicherheitsfunktionen, um die Wahrscheinlichkeit eines unbefugten Zugriffs zu verringern. Wenn Sie vermuten, dass jemand in Ihr Konto eingedrungen ist, ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support. Stellen Sie sicher, dass das Passwort, das Sie für Ihr Lunubet-Konto verwenden, stark und einzigartig ist, und verwenden Sie es nicht auf anderen Websites. Es ist am besten, persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Telefonnummer nicht in Ihrem Passwort zu verwenden. Verwenden Sie stattdessen eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen. Vermeiden Sie es, Ihr Passwort auf öffentlichen Computern zu speichern, und stellen Sie sicher, dass Sie sich von jeder Sitzung abmelden, um es sicher zu halten. Ihr Casino-Konto könnte auch gefährdet sein, wenn jemand Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto erhält, daher sollten Sie Ihr E-Mail-Passwort separat schützen. Verwenden Sie eine lange Passphrase oder ein komplexes Passwort und vermeiden Sie Muster, die leicht zu erraten sind. Wenn Sie seltsame Nachrichten erhalten oder seltsame Aktivitäten bemerken, sollten Sie Ihr Passwort ändern. Geben Sie Ihr Passwort niemandem weiter, nicht einmal Personen, die behaupten, für Lunubet zu arbeiten. Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm „Passwort vergessen“ und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen. Änderungen und Zurücksetzungen von Passwörtern können aus Sicherheitsgründen zusätzliche Prüfungen erforderlich machen. Wenn verfügbar, fügt die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem sowohl Ihr Passwort als auch ein einmaliger Code erforderlich sind. Auch wenn jemand Ihr Passwort herausfindet, verringert dies die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass Ihr Konto übernommen wird. Alle Backup-Codes, die Sie haben, sollten Sie an einem sicheren Ort aufbewahren, sobald Sie 2FA aktivieren. Personen müssen möglicherweise Identitätsprüfungen durchlaufen, um wieder Zugang zu erhalten, wenn sie ihr Telefon wechseln oder den Zugriff auf ihre Authentifizierungsmethode verlieren. In Lunubet helfen Sitzungskontrollen, unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn Sie eine Weile nichts tun, kann Ihre Sitzung automatisch enden, und wenn sich das Verhalten Ihres Geräts, Browsers oder Netzwerks schnell ändert, können Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Es ist eine gute Möglichkeit, Ihr Konto sicher zu halten, Ihre Sitzung nicht auf gemeinsam genutzten Geräten offen zu lassen. Denken Sie auch daran, sich abzumelden, wenn Sie fertig sind. Ändern Sie Ihr Passwort, um alle aktiven Sitzungen zu beenden, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto noch woanders angemeldet ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Support. Mit Anmeldewarnungen können Sie benachrichtigt werden, wenn wichtige Dinge mit Ihrem Konto passieren, z. B. wenn sich jemand von einem neuen Gerät aus anmeldet oder wenn jemand versucht, sich auf eine Weise anzumelden, die nicht normal erscheint. Wenn Sie eine Warnung erhalten, die Sie nicht erkennen, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern und Ihre Kontoinformationen auf Änderungen überprüfen, die ohne Ihre Erlaubnis vorgenommen wurden. Die Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen und das Offenhalten Ihrer registrierten Telefonnummer und E-Mail-Adresse stellen sicher, dass Sie die Warnungen erhalten.
Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Anmelde- und Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-ID und Geräte-ID) und Zahlungsinformationen, damit wir Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten können. Diese Informationen werden verwendet, um (1) sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, (2) Betrug und Kontoübernahme zu verhindern, (3) sicherzustellen, dass wir Lizenz- und Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) erfüllen, (4) Transaktionen abzuwickeln und Zahlungsstreitigkeiten beizulegen und (5) Ihnen dienstbezogene Nachrichten wie Sicherheitswarnungen und Guthabenbestätigungen zu senden.
Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen und arbeiten mit seriösen Zahlungsanbietern zusammen, um Einzahlungen abzuwickeln. Auf unseren Servern speichern wir nicht Ihre vollständige Kartennummer oder CVV. Wenn gespeicherte Zahlungsoptionen verfügbar sind, verwenden sie die Tokenisierung über den Zahlungsanbieter. Auf diese Weise speichert Lunubet keine sensiblen Karteninformationen. Wenn Sie eine Einzahlung vornehmen, verwenden Sie nur ein Konto, das auf Ihren eigenen Namen lautet, und verwenden Sie niemals ein gemeinsam genutztes Gerät oder öffentliches WLAN.
Um Auszahlungen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihr Konto in gutem Zustand bleibt, können wir (1) einen Identitätsnachweis (Führerschein, Reisepass oder Personalausweis), (2) einen Adressnachweis (eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug) und (3) einen Zahlungsmethodennachweis (ein Bild der ersten sechs und letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer oder einen Screenshot Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie ein E-Wallet verwenden) verlangen. Senden Sie Bilder, die klar und von allen Seiten sichtbar sind. Auszahlungen werden nur an Zahlungsmethoden gesendet, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
Datenschutz- und Sicherheitsprüfungen können beeinflussen, wann Boni ausgezahlt werden und wer für sie berechtigt ist. Wir können eine Auszahlung stoppen, während wir die Identität der Person prüfen, die Herkunft des Geldes für größere € untersuchen oder eine Betrugsprüfung aufgrund ungewöhnlicher Aktivität durchführen. Gemäß den Bonusbedingungen müssen Sie verifiziert sein, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr als ein Konto verwenden. Wenn Sie dies tun, könnte Ihr Bonus entzogen und Ihre Gewinne geändert werden. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielsitzungen festlegen. Wir werden diese Einstellungen speichern und auf alle Ihre Geräte anwenden.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Casinos in Deutschland für Ihren deutsch legal ist. Sie sollten sich nicht anmelden oder einzahlen, wenn lokale Regeln Ihnen das Spielen nicht erlauben. Wir können Personen aus bestimmten Orten den Zugang verweigern und während der Verifizierung eine Standortbestätigung verlangen. Sie können über einen Browser von Ihrem Telefon aus zugreifen, und es verfügt über dieselben Sicherheits- und Verschlüsselungskontrollen wie Ihr Computer. Um Ihr Konto sicher zu halten, verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung, falls verfügbar, und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie Anmeldungen oder Transaktionen bemerken, die Sie nicht erkennen.
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